プライバシーポリシー

最終更新日:2025年1月31日

1. 基本方針

知恵ばあ(以下「本サービス」)では、ユーザーの個人情報保護を最重要事項として位置づけ、 個人情報保護法その他関連法令を遵守し、適切な取り扱いを行います。

2. 収集する個人情報

本サービスでは、以下の個人情報を収集します:

2.1 登録時に収集する情報

  • メールアドレス
  • 表示名(ニックネーム)
  • パスワード(暗号化して保存)

2.2 Google認証を利用する場合

  • Googleアカウントのメールアドレス
  • プロフィール情報(名前、プロフィール画像)
  • GoogleアカウントのユーザーID

2.3 利用時に自動収集する情報

  • チャット履歴・質問内容
  • 利用日時・利用回数
  • IPアドレス
  • ブラウザ情報
  • アクセスログ

3. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します:

  • 本サービスの提供・運営
  • ユーザー認証・本人確認
  • 利用状況の分析・サービス改善
  • プラン管理・利用制限の適用
  • 不正利用の防止・セキュリティ向上
  • カスタマーサポート
  • 重要なお知らせの配信

4. 第三者提供

以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません:

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
  • 国の機関等からの要請がある場合

5. 第三者サービス

本サービスでは以下の第三者サービスを利用しており、 それぞれのプライバシーポリシーが適用されます:

5.1 認証・データベース

  • Supabase: ユーザー認証・データベースサービス
  • Google OAuth: Google認証サービス

5.2 AI・API

  • Google Gemini API: AI回答生成サービス

6. データの保存期間

  • アカウント情報:退会まで
  • チャット履歴:3年間
  • アクセスログ:1年間
  • 退会後:30日以内に削除

7. セキュリティ

個人情報の保護のため、以下のセキュリティ対策を実施しています:

  • SSL/TLS暗号化通信
  • データベースアクセス制限
  • パスワードの暗号化保存
  • 定期的なセキュリティ監査
  • 不正アクセス監視

8. ユーザーの権利

ユーザーは、自身の個人情報について以下の権利を有します:

  • 開示請求
  • 訂正・削除請求
  • 利用停止請求
  • 第三者提供停止請求
  • データポータビリティ

これらの権利を行使される場合は、本人確認の上で対応いたします。

9. Cookie等の利用

本サービスでは、サービス向上のため以下を利用する場合があります:

  • 認証状態保持のためのCookie
  • ユーザー設定保存のためのローカルストレージ
  • セッション管理

10. 国際的なデータ転送

本サービスで利用する第三者サービスの一部は海外にサーバーを設置している場合があります。 この場合、適切なセキュリティレベルを維持した上でデータ転送を行います。

11. 未成年者の個人情報

13歳未満の方は本サービスをご利用いただけません。 13歳以上18歳未満の方は、保護者の同意を得てご利用ください。

12. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、本サービス内の設定画面または アカウント削除機能をご利用ください。

13. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて更新される場合があります。 重要な変更については、サービス内でお知らせいたします。

データの取り扱いについて

本サービスは、ユーザーの質問内容を適切なAI回答生成のためにGoogle Gemini APIに送信します。 送信されたデータは回答生成の目的でのみ使用され、Googleのプライバシーポリシーに従って処理されます。 機密性の高い個人情報は入力しないでください。